Politique de confidentialité

Autorité responsable 

Nous vous souhaitons la bienvenue sur notre site web et souhaitons nous présenter en tant qu’autorité responsable, au sens de la loi sur la protection des données : 

SAS RIMAONE au capital de 1 466 991 euros
Numéro TVA : FR 06 438 038 903
Représentée par Chairman Lorraine McMahon
34 Boulevard des Italiens
75009 Paris
E-mail: academ@rimaone.com

Informations générales 

Conformément à nos obligations légales, nous vous informons de la collecte et de l’utilisation de vos données personnelles.

Lorsque vous utilisez notre site web, des données personnelles vous concernant peuvent être collectées. Cela peut se produire lorsque vous saisissez vous-même ces données, par exemple votre adresse e-mail. Mais notre système collecte également des données automatiquement, par exemple chaque fois que vous visitez notre site web. Cela se produit indépendamment du dispositif ou du logiciel que vous utilisez pour accéder à notre site.

Toutes les données que vous saisissez dans notre application sont fournies volontairement ; vous ne subirez aucun inconvénient si vous ne les fournissez pas. Cependant, sans certaines données, nous ne sommes pas en mesure de fournir certains services ou de conclure des contrats. Chaque fois que ces informations sont nécessaires, nous vous en informerons.

Sur ce site web, les données personnelles de l’utilisateur ne sont collectées que dans le cadre de la législation en vigueur en matière de protection des données, en particulier le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Les termes juridiques utilisés dans ce texte sont définis à l’article 4 du RGPD.

Le RGPD autorise le traitement des données notamment dans les trois cas suivants :

  • conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), et à l’article 7 du RGPD, lorsque vous avez consenti au traitement de vos données ; dans cette politique de confidentialité et dans les cas de consentement visés à l’article 4, point 11, du RGPD, nous vous informerons en détail et à chaque fois des finalités et des circonstances dans lesquelles vos données seront traitées par nos soins ;
  • conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, lorsque le traitement de vos données personnelles est nécessaire à la négociation, à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat ;
  • conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, lorsque la mise en balance des intérêts conduit à la conclusion que le traitement est nécessaire à la protection de nos intérêts légitimes ; cela concerne notamment nos intérêts à analyser, optimiser et sécuriser les services proposés sur notre site web – en particulier l’analyse du comportement des utilisateurs, la création de profils à des fins publicitaires, la conservation des données d’accès ainsi que le recours à des prestataires tiers.

Données d’inventaire 

Nous collectons les données d’inventaire dans la mesure où cela est nécessaire pour établir, négocier ou modifier un contrat (y compris un contrat sans contrepartie financière) entre nous et l’utilisateur. Ces données peuvent inclure : des données client (par exemple le nom, l’adresse), des données de contact (par exemple l’adresse e-mail, le numéro de téléphone) et des données de service (par exemple les services commandés, la durée, le paiement).

Lors de l’établissement de la relation avec l’utilisateur, nous vous demanderons ces informations (par exemple le nom, l’adresse et l’adresse e-mail) et nous vous indiquerons également lesquelles sont nécessaires pour établir cette relation.

Usage des données 

Nous collectons également des données d’utilisation afin de permettre aux utilisateurs d’utiliser les services proposés sur notre site web. Ces données peuvent comprendre : des informations d’utilisation (par exemple les sites ou parties de sites visités, la durée de la visite, l’intérêt pour les services), des données de contenu (par exemple des données, textes, images, sons ou vidéos que vous avez saisis ou téléchargés), ainsi que des métadonnées (par exemple l’identité de votre appareil, votre localisation, votre adresse IP).

Nous ne combinons les données d’utilisation que si, et dans la mesure où, cela est nécessaire à des fins de facturation. Dans les autres cas, nous ne regroupons les données d’utilisation que de manière pseudonymisée et uniquement dans la mesure où vous ne vous y êtes pas opposé. Vous pouvez adresser cette opposition à tout moment à l’adresse indiquée dans la section « À propos de nous » ou à l’autorité responsable mentionnée dans la présente politique de confidentialité.

La base juridique de ce traitement des données repose sur nos intérêts légitimes, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à analyser le site web et son utilisation, ainsi que, le cas échéant, sur l’autorisation légale de conserver des données dans le cadre de la négociation d’un contrat, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Par ailleurs, notre fournisseur enregistre certaines informations, appelées fichiers journaux du serveur (« server log files »), à chaque utilisation du site web. Ces informations sont automatiquement transmises par votre navigateur et comprennent notamment :

  • votre adresse IP,
  • le type et la version de votre navigateur,
  • le nom d’hôte,
  • la date et l’heure de la visite,
  • la page depuis laquelle vous avez accédé à notre site,
  • le nom de la page consultée,
  • l’heure exacte de l’utilisation, ainsi que
  • le volume de données transférées.

Ces données ne sont utilisées qu’à des fins statistiques et ne permettent pas de vous identifier en tant qu’utilisateur.

Publicité 

Avant de vous envoyer des publicités, nous vous demanderons votre consentement explicite conformément à l’article 4, point 11, du RGPD, sauf dans les cas de publicité concernant des produits similaires à ceux que vous avez déjà acquis. Cela s’appliquera notamment lorsque vous nous donnerez votre accord pour recevoir notre newsletter ou lorsque vous remplirez un formulaire de contact.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, conformément à la section suivante intitulée « Consentement ».

DANS LA MESURE OÙ NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS POUVEZ ÉGALEMENT VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CETTE UTILISATION. CETTE OPPOSITION PEUT ÊTRE FORMULÉE PAR L’UN QUELCONQUE DE NOS MOYENS DE CONTACT, EN PARTICULIER PAR E-MAIL À L’ADRESSE INDIQUÉE DANS LA SECTION « MENTIONS LÉGALES », SANS AUCUNE FORMALITÉ. NOUS CESSERONS ALORS D’UTILISER VOS DONNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

Premier contact – voie électronique 

Si vous nous contactez par voie électronique (par exemple par e-mail, fax, téléphone, messagerie, etc.), nous enregistrons et traitons les données que vous nous avez fournies (par exemple votre nom, vos coordonnées, le contenu de votre demande). Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à assurer une communication efficace avec nos clients, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et, lorsqu’il s’agit d’une demande visant à conclure ou exécuter un contrat, sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Nous ne transmettons ces données à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution du contrat (conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD), justifié par un intérêt prépondérant à fournir des services efficaces (conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), fondé sur votre consentement (conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), ou encore lorsqu’une autre autorisation légale ou obligation s’applique.

Vous pouvez à tout moment et gratuitement nous demander des informations sur la finalité du traitement, l’origine et, le cas échéant, les destinataires de vos données. Vous pouvez également demander la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement (ou à la poursuite du traitement) de vos données, et vous disposez du droit à la portabilité de vos données ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

En règle générale, vos données ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation de la finalité du traitement concerné. Une conservation plus longue est toutefois possible, notamment lorsqu’elle est requise pour la défense de nos droits, pour d’autres intérêts légitimes, ou lorsqu’une obligation légale impose une durée de conservation prolongée (par exemple en matière fiscale ou en raison des délais de prescription).

Consentement 

Chaque fois que nous vous demandons votre consentement pour le traitement de vos données, nous vous informerons de manière claire et facilement accessible des cas dans lesquels vous accordez ce consentement. Tout consentement que nous sollicitons est donné de manière volontaire. Tout avantage que vous souhaitez obtenir en donnant votre consentement est également disponible sans ce dernier ; il vous suffit de nous le demander.

En ce qui concerne le consentement, vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné pour le traitement de vos données personnelles. Il vous suffit de nous contacter sans formalité particulière, par exemple via notre formulaire de contact, par e-mail à l’adresse indiquée dans la section « À propos de nous », ou via un lien de désinscription (lorsqu’il est proposé). Votre retrait n’affecte pas la légalité du traitement effectué avant ce moment.

Conservation des données 

En règle générale, vos données ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation de la finalité du traitement concerné. Une conservation plus longue est possible notamment lorsqu’elle reste nécessaire pour la défense de nos droits ou pour d’autres intérêts légitimes.

Pour les données d’inventaire nécessaires à l’exécution d’un contrat (y compris un contrat sans contrepartie financière), cela signifie que nous conservons ces données jusqu’à l’exécution complète ou la fin de la relation contractuelle, augmentée du délai de prescription (généralement 2 ou 3 ans), ainsi qu’une période supplémentaire raisonnable pour tenir compte de possibles interruptions de prescription.

Pour les données d’utilisation collectées dans le cadre de votre utilisation du site web, cela signifie que nous les conservons uniquement pendant la durée nécessaire au bon fonctionnement de notre site et aussi longtemps que nous avons un intérêt légitime à le faire. Les informations statistiques sont principalement conservées sous forme pseudonymisée.

En outre, nous conservons vos données aussi longtemps que la loi nous y oblige. Cela concerne notamment les obligations légales de conservation à des fins fiscales, généralement pour une durée de 6 à 10 ans.

Politique de cookies 

Cookies non essentiels

Lors de la première navigation sur https://rimaone.com/ («le Site»), vous êtes amenés à donner votre consentement préalable et exprès (en continuant votre navigation sur le Site après l’apparition d’un bandeau Cookies sur votre écran) aux dépôts de Cookies sur le disque dur de votre terminal.
Sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, notre site web utilise donc des cookies afin de permettre une utilisation plus simple, plus efficace et plus sécurisée de nos services.

Les cookies sont des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et qui stockent certaines données relatives à votre comportement d’utilisateur sur notre site, afin de vous proposer certaines fonctionnalités ou offres basées sur votre utilisation antérieure. Il peut s’agir de cookies de session, automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre site, ou de cookies permanents, conservés sur votre appareil jusqu’à leur suppression manuelle. Cela nous permet de reconnaître votre navigateur lors de visites ultérieures et d’adapter les fonctionnalités ou offres à votre utilisation précédente.

Votre navigateur vous permet d’empêcher l’utilisation de cookies de manière générale ou dans certains cas spécifiques. Veuillez consulter la documentation de votre navigateur pour en savoir plus à ce sujet. Vous pouvez également supprimer les cookies en suivant les instructions ci-dessous :

Le blocage des cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site web ainsi que celles d’autres sites que vous visitez.

Pour obtenir plus d’information sur les cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs.

Borlabs
Afin d’obtenir votre consentement pour le stockage de certains cookies sur votre appareil et de le documenter conformément à la législation sur la protection des données, ainsi qu’en vertu de nos obligations légales selon l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD et de notre intérêt légitime selon l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, nous utilisons le gestionnaire de consentement aux cookies « Borlabs Cookie », fourni par Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hambourg, Allemagne.

Borlabs Cookie ne place que des cookies techniquement nécessaires. Lorsque vous ouvrez notre site web, les données suivantes sont transmises à Borlabs Cookie : votre consentement ou le retrait de votre consentement pour le placement de cookies, un cookie placé sur votre navigateur par Borlabs Cookie, la durée et la version du cookie, le domaine et le chemin du site WordPress ainsi que l’UID. L’UID est un identifiant généré aléatoirement et ne contient aucune information personnelle.

Borlabs Cookie ne traite aucune donnée personnelle. Si vous souhaitez retirer votre consentement au placement de certains cookies, il vous suffit de supprimer le cookie correspondant dans votre navigateur. Lors de votre prochaine visite sur le site, il vous sera à nouveau demandé votre consentement pour le placement des cookies.
Vous trouverez des informations détaillées sur la politique de confidentialité de Borlabs Cookie à l’adresse suivante : https://de.borlabs.io/datenschutz/

Paramètres de Borlabs Cookie
Pour la gestion du consentement aux cookies (« Cookie Opt-In »), nous utilisons le plugin WordPress de Borlabs (https://borlabs.io/borlabs-cookie/), où vous pouvez adapter vos paramètres à tout moment.

Droits des utilisateurs

Accès
Vous pouvez à tout moment nous demander gratuitement des informations sur les données personnelles enregistrées à votre sujet. Afin d’éviter tout abus, une identification personnelle pourra être exigée.

Suppression, correction, limitation
Vous pouvez à tout moment nous demander de corriger (ou de compléter) des données inexactes, de limiter leur traitement ou de les supprimer. Cela s’applique notamment si la finalité du traitement n’existe plus, si un consentement a été retiré sans autre base juridique, ou si notre traitement est illégal. Nous corrigerons, bloquerons ou supprimerons alors vos données personnelles sans délai, dans la mesure où la loi le permet.

Opposition
Le droit d’opposition à la publicité est régi par notre texte relatif au consentement :
Vous pouvez à tout moment retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données personnelles. Il suffit de nous contacter sans formalité particulière, par exemple via notre formulaire de contact, par e-mail à l’adresse indiquée dans la section « À propos de nous » ou via un lien de désinscription (le cas échéant). Ce retrait n’affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu’à cette date.

Transfert de données
Vous pouvez demander à tout moment la transmission de vos données dans un format lisible par machine.

Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données viole vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (la liste des autorités est disponible sur leurs sites respectifs).

Modifications de la politique de confidentialité

Si des raisons factuelles ou juridiques nous obligent à modifier la présente politique de confidentialité, nous mettrons cette page à jour en conséquence. Cela ne modifiera pas les consentements déjà accordés par les utilisateurs.

Saisie et transmission de données

Chiffrement des données
Lorsque vous saisissez des données sur notre site (par exemple dans un formulaire de contact, lors de l’inscription, de la connexion ou d’un paiement), la page est chiffrée. Ainsi, des tiers ne peuvent pas lire les informations transmises. Vous reconnaîtrez ce chiffrement par le symbole de cadenas dans votre navigateur et par l’URL commençant par « https » au lieu de « http ».

Formulaires de contact
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou que vous nous envoyez un e-mail ou un autre message électronique, vos informations sont enregistrées pour le traitement de la demande, pour d’éventuelles questions complémentaires ou pour d’autres motifs liés à cette demande. Elles ne sont utilisées qu’à cette fin.

Vos données sont transmises sous forme chiffrée, empêchant leur lecture par des tiers pendant la transmission.
La base juridique de ce traitement est votre consentement selon l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que vous donnez en remplissant le formulaire ou par une autre demande. Vous pouvez le retirer à tout moment, sans formalité (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Ce retrait n’affecte pas la légalité du traitement effectué antérieurement.
Vos données restent stockées aussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande, exécuter le contrat, protéger nos droits, défendre nos intérêts légitimes ou répondre à une obligation légale de conservation (par exemple à des fins fiscales).

Google

Google Analytics
Sur la base de notre intérêt légitime à offrir un service en ligne techniquement parfait, conçu et optimisé de manière efficace (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), nous utilisons l’outil Google Analytics fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Cet outil permet d’analyser l’utilisation du site web et d’établir des profils pseudonymisés des utilisateurs. Pour ce faire, Google utilise diverses technologies, notamment des cookies enregistrés sur votre ordinateur, qui stockent des informations sur votre utilisation de notre site afin d’améliorer nos services.

Les données collectées par Google peuvent être transférées vers des pays hors de l’UE, notamment les États-Unis. Google est soumis au Privacy Shield Framework.
Nous prenons toutefois des mesures supplémentaires pour assurer une protection appropriée de vos données : avant leur transfert, votre adresse IP est anonymisée grâce à la fonction AnonymizeIP() dans le code de suivi de Google Analytics.

Nous avons également conclu un contrat de traitement des données avec Google, stipulant que Google ne combinera pas vos données avec d’autres informations permettant de vous identifier.

Si cela ne vous suffit pas, vous pouvez installer le module complémentaire du navigateur disponible à l’adresse : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout, afin de bloquer la collecte de vos données par Google Analytics.
Vous pouvez également cliquer sur le lien « désactiver Google Analytics » pour placer un cookie d’opt-out empêchant la collecte future de vos données.

Plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google sont disponibles ici : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Pour plus de détails sur la gestion des cookies et les transferts de données vers des pays tiers (notamment les États-Unis), veuillez vous référer à la partie générale de la présente politique.

CRM et marketing – HubSpot

Sur la base de notre intérêt légitime à offrir un service en ligne performant et optimisé (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), ainsi que – pour les données contractuelles – de la base légale prévue à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous utilisons la solution d’hébergement et de marketing intégrée de HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30, North Wall Quay, Dublin 1, Irlande. HubSpot Ireland Limited est une filiale d’une société américaine, mais agit comme sous-traitant au sein de l’UE et est soumise au Privacy Shield Framework.

Vous trouverez la politique de confidentialité de HubSpot ici : https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
La liste des cookies utilisés par HubSpot est consultable sur leur site.
Nous avons également conclu un contrat de traitement des données avec HubSpot : https://legal.hubspot.com/de/dpa

Fonctionnalités HubSpot utilisées :

  • Hébergement
  • CMS (système de gestion de contenu)
  • Formulaires de contact
  • Logiciel de newsletter
  • Suivi et analyse
  • CRM (gestion de la relation client)
  • Chat en ligne

Formulaires HubSpot
Nous utilisons HubSpot pour nos formulaires de contact, afin de faciliter la communication avec nos clients. HubSpot reçoit les données que vous saisissez ainsi que certaines données d’utilisation.